Opinioni e commenti su Eolo per ADSL

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Eolo
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Informazioni di contatto
  • Nome società: Eolo S.p.A.
  • Sede legale: Via Gran San Bernardo, 12- 21052 - Busto Arsizio (VA)
  • Numero telefono: 800.966.030
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I giudizi sugli operatori sono il risultato della media dei giudizi espressi dagli utenti di SosTariffe.it attraverso specifiche recensioni. Non tutti i giudizi degli utenti sono considerati validi ai fini del calcolo della media. La redazione di SosTariffe.it si preoccupa di moderare, in buona fede e con la massima professionalità, le recensioni raccolte.
Alessandro
24 Novembre 2022
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Opinione su: ADSL
DA EVITARE!
In 2 anni ho avuto innumerevoli disservizi, cadute di linea, connessione assente, velocità di navigazione dove al massimo raggiungevo i 2 mega (qundo andava bene). Avrò fatto oltre 300 chiamate al servizio clienti per farmi cambiare pannello per la connessione tornavo sui 30 mega... la notte poi cadeva la linea e punto e accapo. Ho inviato decine di risutati speedtest che comprovassero i problemi, ma da parte loro nulla.

Giudicate voi:
eolo.speedtestcustom.com/result/d846b3d0-5a27-11ed-9757-a7465dc62b8c

eolo.speedtestcustom.com/result/d7972c30-5a22-11ed-b065-9b6ddb999422

eolo.speedtestcustom.com/result/0dfd5ed0-5a22-11ed-8f87-df517d89fa34

Con quelle velocità non si può telefonare (essendo la connessione in VOIP), non si possono guardare i servizi in streaming, non si può nemmeno
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Riccardo
09 Ottobre 2022
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Opinione su: ADSL
Servizio in continuo calo
Sono cliente Eolo da anni e con il passare del tempo la qualità del servizio diventa sempre peggiore.
Promettono 30Mb/s, ma non riesco ai a navigare oltre ai 5Mb/s e tutte le volte che chiamo l'assistenza mi dicono che la cella da cui riceviamo il segnale è intasata. Da profano ho l'impressione che continuino a vendere contratti nonostante non riescano a gestire neanche quelli che già hanno, approfittandosi del fatto che in alcune zone non ci siano altri operatori disponibili. Magari mi sbaglio, ma rimane il fatto che sto facendo fatica a caricare questa recensione perché internet funziona male.
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Frumento
07 Settembre 2022
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Opinione su: ADSL
Connessione Eolo
Tutte le volte che piove Eolo é sconnesso e ci sono grossi problemi
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Simone
12 Aprile 2022
Assistenza
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Opinione su: ADSL
Esperienza pessima!!!!!!!
Esperienza pessima!!!!.
A Gennaio sono entrato in una casa nuovissima appena finita di costruire ed avevo richiesto il trasloco della line con il mio vecchio gestore ma andata in ko in quanto non vi era lo scavo della linea fissa quindi sono stato costretto a dover mettere Eolo.
Quando sono venuti ad istallare l'antenna hanno lasciato il cavo a penzoloni sulla facciata.
Non essendoci io presente ma mia moglie i tecnici hanno messo delle firme false su un preventivo mai autorizzato di € 50 per lavori in piu'.
Procedo con una miriade di reclami mai avuto una risposta.
Dopo aver fatto scrivere dall' avvocato Eolo risponde che avrebbero aperto un guasto a carico loro per sistemare l' impianto ma i lavori in piu' sarebbero stati a carico mio!
Rifiutando i lavori in piu' non mi hanno piu' con
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DAVIDE
21 Febbraio 2022
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pessima compagnia
Ditta poco seria per non dire altro!!!
Fatto il contratto il 28/01/2022 (scadenza offerta 31/01/2022) ad € 19,90 per il primo anno.
Mi mandano mandano la fattura addirittura prima dell’attivazione a 24,90, lo faccio presente, lo affermano  che il “sistema “ ha lavorato la pratica dopo il 31/01 dunque il prezzo è 24,90.
In sostanza non RISPETTANO il contratto fatto il 28/01/2022!!! Cosa assurda!!!!
Annullo il contratto ma nel frattempo mi addebitano la fattura di 49,80 ed ad oggi non mi hanno ancora rimborsato.
Dire che sono vergognosi è fare un complimento!!
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Alexander
14 Febbraio 2022
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Eolo, la peggiore compagna di internet che ci sia
Ho attivato il wifi di Eolo la settimana scorsa e sto già procedendo al recesso del contratto.
Il tecnico ha eseguito un'installazione terribile, facendo semplicemente il buco nel muro, togliendo la presa (che c'era già) e lasciando il cavo ad essere appeso per aria. Senza nessuna presa o spinotto. Includo qui sotto delle foto.
Il tecnico non mi aveva avvertito del fatto che avrebbe fatto un lavoro del genere. Benchè successivamente, quando apparentemte era interrogato da Eolo, ha falsamente detto di avermi comunicato la situazione.
Il supporto telefonico, con il quale ho passato ore a conversare, non ha fatto altro che rimandare la faccenda per poi dirmi che la ritenevano chiusa.
Chiederò il recesso nei prossimi giorni.
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alessia
14 Febbraio 2022
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EOLO
furbi, arroganti, nullafacenti. Ti attivano un sacco di servizi al primo mese e quando vai a disattivarli ti chiedono pure soldi. chiami l'assistenza per ricevere un aiuto e dopo 3 attese da 30 minuti l'una sono pure scorbutici e arroganti. si passano la palla l'un l'altro mettendoti di nuovo in attesa e non rispondendo più. meritate la chiusura
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Flavio Orazi
26 Gennaio 2022
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Opinione su: ADSL
Connessione estremamente instabile.
Malgrado io riceva il segnale da in ripetitore vicinissimo a casa mia la connessione è estremamente instabile. L'assistenza è solo capace di dire di fare quella prova o quell'altra, ma non ti dice perché in alcuni momenti la velocità di connessione è accettabile e in altri svanisce del tutto o cade continuamente.
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Gioele
07 Gennaio 2022
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Assistenza clienti inesistente
Già famoso per i disservizi, oggi ha deciso di lasciare un territorio senza wifi per 48 ore, inoltre nel momento in cui si prova a contattare l'assistenza per sapere se mai risolveranno sta situazione risponde una voce registrata che dice semplicemente che i tecnici sono a lavoro e butta giù la chiamata, la chat non risponde nemmenodopo svariati minuti di attesa. Pessimi
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Pino
22 Ottobre 2021
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Da dimenticare
Tutto bello inizialmente poi il declino verso i limiti di legge, con centinaia di ticket aperti. Sono in trasloco lascio eolo felicemente
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