Opinioni e commenti su Fastweb per ADSL

Qui di seguito puoi lasciare il tuo giudizio sui servizi Fastweb per ADSL, fibra ottica e telefonia, ma anche leggere quelli degli altri utenti.

Valutare le opinioni altrui è spesso uno dei modi migliori per capire se valga la pena oppure no cambiare operatore e scegliere le proposte di Fastweb per le proprie esigenze.

Può capitare di trovarsi bene con un provider oppure no, l’importante è esprimere il proprio giudizio in maniera ponderata: solo così potrà essere utile agli altri che cercano di capire qual è l’offerta migliore per le proprie esigenze.

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Analisi Bolletta ADSL

Fastweb
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Informazioni di contatto
  • Nome società: Fastweb S.p.A.
  • Sede legale: Via Caracciolo 51 - 20155 Milano (MI)
  • Numero telefono: 192.193
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I giudizi sugli operatori sono il risultato della media dei giudizi espressi dagli utenti di SosTariffe.it attraverso specifiche recensioni. Non tutti i giudizi degli utenti sono considerati validi ai fini del calcolo della media. La redazione di SosTariffe.it si preoccupa di moderare, in buona fede e con la massima professionalità, le recensioni raccolte.
Offerte Internet Casa Fastweb
Matt
22 Novembre 2022
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Opinione su: ADSL
Servizio cliente pessimo
Tutto ok quando si tratta di avviare un nuovo contratto, ma sono adesso 3 settimane che provo a chiudere la pratica per causa trasloco e non c'è nessuno che richiama. Si deve chiamare il numero verde (a pagamento) per parlare con qualcuno e comunque non possono fare nulla. E quando ti richiama il servizio adatto (ovviamente fuori la fascia oraria richiesta), ti chiudono la pratica perche non hai potuto rispondere, e si riprende da zero... Esperienza molto negativa.
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Simone Anelli
22 Ottobre 2022
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Opinione su: ADSL
trasloco infinito
tempi di trasloco della linea inaccettabili (ad oggi 4 mesi).
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Offerte Internet Casa di altri operatori in evidenza
Flavio
20 Ottobre 2022
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Opinione su: ADSL
Assistenza
Quando fu necessario chiedere assistenza per la scomparsa della linea casa e adsl, intervennero con un tecnico in pochissimi giorni. Sono veramente soddisfatto anche per la cortesia dimostrata.
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Andrea
13 Ottobre 2022
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Opinione su: ADSL
Pessima esperienza, solo problemi
Il tecnico che mi è stato mandato ha fatto un pessimo lavoro, mettendo il modem in mezzo al nulla nel corridoio così ho dovuto sborsare di tasca mia chiamando un elettricista, per l'invio del modem ho aspettato più di un mese perché il corriere non è stato capace di fare il suo lavoro, nonostante fossi a casa, ha detto che non ero presente, dal sito non riuscivo a richiedere la consegna a casa così dal negozio in cui ho sottoscritto il contratto si sono fatti arrivare il modem, dopo circa dieci giorni mi contattano da fastweb per l'attivazione, dicendomi che il modem è arrivato, in negozio non ne sanno nulla. Naturalmente se avessi chiuso il contratto come volevo a quel punto fare, avrei dovuto pagare la penale. Mi è stato detto che sarei stato ricontattato e dopo mille tentativi
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Luca
24 Settembre 2022
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Opinione su: ADSL
da evitare!
Se c'era zero avrei messo zero. Internet inesistente da 6 giorni. Abbiamo chiamato assistenza parecchie volte, solo una su 7 ci hanno risposto dall'Italia, e questa assistente ci disse che tutte le volte precedenti non era stato registrato nessun problema! Ad ogni dopo vari controlli al tel, senza successo ci dissero che ci avrebbe chiamato un tecnico che poi sarebbe venuto, Ma questo non e' mai successo. E non abbiamo più ricevuto assistenza. DA EVITARE COME LA PESTE.
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Si Utile a 1 persona
Guido
03 Settembre 2022
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Opinione su: ADSL
Disastro
Sono passato da qualche giorno a Fastweb. Quanto mai. Linea che salta in continuazione, wifi non soddisfacente. Alexia dopo 2 giorni non si riesce più ad usare. Il modem scotta. L'assistenza inesistente.
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Tony
27 Agosto 2022
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Opinione su: ADSL
Servizio clienti da Durazzo PESSIMO
Sono messi che l'internet non funziona, chiamare l'assistenza vuol dire mail di sollecito, se chiedo di essere trasferito al servizio clienti in unione Europea mi lasciano in linea, stessa cosa se chiedo di essere trasferito al servizio traslochi. Ci dovrebbe essere la possibilità di recensire il singolo operatore telefonico, così almeno certa maleducazione forse andrebbe in parte cancellata.
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Alessandro
10 Agosto 2022
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Opinione su: ADSL
Felice...Ma non troppo
I primi due anni tutto bene, ero felicissimo e addirittura ho adeguato a fastweb persino il mobile sempre con bolletta mensile con addebito su conto, purtroppo da ormai 8 mesi a questa parte mi è stata modificata la tariffa da 25.50 internet casa a 35.50 malgrado sul sito ci fosse la possibilità di modificare il piano internet casa usufruendo di una tariffa a 27.50 s3 non erro.
Morale della favola sono da gennaio 2022 che pago 10 euro in più al mese di internet senza esser mai riuscito a risolvere il problema è dopo 7 8 chiamate nel corso dei mesi effettuate al centro assistenza a tutt'oggi non sanno risolvere il problema e dicono sempre la stessa frase e cioè che fastweb ha in carico la richiesta e che c'è stato un problema con i loro software. QUESTO È QUANTO.. MI DISPIACE PERC
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guido
19 Luglio 2022
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Opinione su: ADSL
assistenza abbonamento
Ho contattato il banco FASTWEB al CENTRO di ARESE dove ho trovato CORRADO che mi ha risolto il problema in modo molto ma molto professionale. Bravissimo CORRADO
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Alberto
10 Luglio 2022
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Opinione su: ADSL
La migliore in assoluto
Velocità, affidabilità e assistenza al top.
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